Politica de Devoluciones | Saint Blaze
Política de Devoluciones de Saint Blaze
En Saint Blaze, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás completamente feliz con tu compra, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo de Devolución Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para realizar una devolución.
2. Condiciones de los Productos Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales intactas. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
3. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, por favor sigue los siguientes pasos:
- Envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a sntblaze@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Una vez aprobado, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar tu artículo.
4. Costos de Envío Los costos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro (producto defectuoso o incorrecto). En tales casos, nos haremos cargo de los gastos de envío.
5. Reembolsos Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según la entidad bancaria y el método de pago.
6. Productos No Reembolsables Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluyendo pero no limitándose a:
- Tarjetas de regalo
- Productos personalizados o hechos a medida
- Artículos en oferta o de liquidación
7. Cambios En lugar de un reembolso, puedes optar por un cambio del producto. Si deseas cambiar un artículo por otro, sigue el mismo proceso de devolución y especifica en tu correo que prefieres un cambio.
Contacto Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico sntblaze@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por comprar en Saint Blaze. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.
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